我问：你们开业多久了？
“顺丰优选”却是比我想象中活的好一点，虽然此刻做生鲜的电商各色各样，顺风凭仗强大的物流链条，仍是在派送速度上有点劣势，但并不克不及成绩他的生鲜事业，仅仅可以或许维持罢了，这段时间凭仗和《舌尖上的中国2》中出名的“豆果网”合作，在上露了脸。后续若何，仍是先关心吧。
回覆：好比您买了咸鸭蛋，发觉过时了，或者压碎了，我们能够顿时为您协调退换货；
回覆：、、也不必然。
便当店曾经是一个薄利而合作激烈的手艺稠密类财产，比拟超市，便当店商品品种少、但更新快，以应急性商品为主。成立一个便当店收集的成本远远跨越了顺丰的预期，零售业的复杂程度和合作激烈让顺丰只能浅尝辄止。区域资本无限，选址坚苦;单店投入近百万元，初期投入过高;没无形陈规模效应，单品价钱高，消费人 群低。这三点缘由较着地影响着顺丰在一线城市开设试点便当店的成长，也让顺丰开设5000家便当店的打算狼奔豕突，尴尬收场！“对于顺丰来说，它毫无疑问是快递专家，有大量的用户和数据根本，也但愿能为用户供给更多的产物和办事，可是它终究没有做零售的布景，在商品办理和运营商的能力方面还有待评估。”最主要仍是按照本身劣势，补上短板。
4、老是有人说：速递易是重资产！你看看这个顺丰嘿店，这他妈才是典型的“超等重资产进军电商互联网”，完全走反了标的目的，你一家店每年成本近百万，就为了展现这些二维码？为了让客人玩玩你的平板电脑？速递易一个柜子成本3万，折旧6-8年，每年成本几千块，就能够完全达到顺丰嘿店的二维码展现告白结果，更不要说速递易APP当前带来的更大的营销结果了。速递易才是真正的轻资产啊！阿里巴巴为什么做得比京东成功，为何美国人给出他十倍于京东的估值呢？由于阿里巴巴就是典型的“轻资产进军电商互联网”！所以阿里越来越赔本，京东常年困在吃亏的泥潭无法自拔！
现在，同顺丰合作的7-11便当店多结构在一线城市，二线城市的便当店财产则根基被本土品牌控制，一些城市还没无形成强势连锁便当店企业，这让顺丰必需和分离的、分歧品牌的便当店企业进行合作。分歧的便当店企业又难以供给同一尺度的合作程度，办事质量分歧，运营时长分歧，顺丰也就难以同一的办事质量，更无法消费者的消费利用体验。
我问：这些二维码扫一下就能够手机领取买了吗？
回覆：嗯，我们这里有些商品是网上没有的。
我问：具体什么时间卖衣服？
一切都是由于“这三年电商物流的爆炸性大成长”顺丰完全错失！，昔时马云和马化腾都还不太牛逼的时候，多次寻乞降顺丰王卫面谈的机遇，特别是马云，两次亲身赶赴，但愿和顺丰共商电商大业！可王卫均躲在本人的豪宅里，避而不见。
回覆：、、嗯你今天想买点什么呢？
---店面严峻缺乏稠密的购物空气，我仿佛来到了一个超市入口处的“告白墙”，几十幅商品的小海报，就想让客人掏钱？图样图森破！这一点折射出，这套狗屁嘿店O2O零售店的从头至尾筹谋案，绝对是一个从来也没有做过一天零售工作的人，脑子一热做出来了！这种程度的工具都能够牵动几十亿的投资！？我深深地为我这种零售界的奇才藏匿在银泰无数柜台里，而悲哀！（此处为自黑，回绝板砖）
顺丰老板王卫，很是低调的广东人，以前做广东和之间的速递货运起身，自1993年成立，顺丰已走到第20个岁首，王卫率领顺丰从营收10万元成长到200亿元的故事也为业界熟知，不断做到了目前的“顺丰物流帝国”，具有了30+架公用的货运飞机，和几万台厢式货车以及几十万名员工。其实令人服气。王卫本人极为低调，我记得他的准绳：不露面，不接管采访，不上市融资。
我在这里借用一句业内人士的话，“别看便当店体量小，发卖的尺度化商品没啥手艺含量，倒是目前零售行业最难运营的零售实体。”
总结一下，我这个草根，对顺丰嘿店的见地吧：
其实顺丰打便当店的主见不是一天两天了，在自建自营便当店之前，顺丰不断在与便当店合作，无论是7-11如许的便当店大佬，仍是千惠如许的地头蛇，都是顺丰的合作伙伴，而且合作得还不错。同样是“快递+便当店”模式，在履历和原有便当店授权合作及自营便当店探不顺后，是要自建自营便当店，仍是想要将触手伸入本人从未涉足的零售行业，顺丰其实不断在四周测验考试，寻求冲破。
我问：你的意义是这的价钱还不必然啊？
回覆：对的，不外此刻还没有这些商品，当前会有的
好比一些小商家能够结合500米以内友商，以“商盟惠”的形式拼单，以满足 “电商特惠”和“电商速配”所要达到的要求，若是商家将货色批量送到分点部或直达场，顺丰还能够斥地“绿色通道”，让商家享受更低的扣头优惠。
回覆：好比这个笋干啊。
回覆：不克不及够，这些都是展现的，你能够在我们店里电脑上下单，过两天送过来，你过来拿；
对方接下来根基不再理会我。
此次回覆很干脆：我们都是自营的，没有加盟！
我问：这个很成心思，不外，若是我身上本来就有衣服，你把3D图像投射上去，图像和我的衣服堆叠，那不是看不出结果？那我不是要光，才能够看出试穿的结果？
顺丰进修的是“美国日本和的快递+便当店”模式。从大洋彼岸的美国，到一水相隔的日本、地域，“快递+便当店”的模式曾经遍地开花。顺丰也在2011年就起头探“快递+便当店”，顺丰雄心壮志颁布发表：将在全国结构5000家顺丰便当店，但在第一批几百家便当店面世后，顺丰便当店却三军覆没，铩羽而归，推出没多久，几个城市的便当门店要么宣布破产，要么放弃便当店营业，只纯真作为一个快件收发点。在顺丰的总部地点地深圳，顺丰最起头决定试点20家便当店，两年多过去了，这个数字几乎没有发生变化。
回覆：想了好久，在这里买，退货方面会有保障，我们能够替您和对方厂家沟通；
最初，终身一股百元三泰的概念很简单：
顺丰此刻进修的楷模，变成锁定了美国的全球出名快递公司FedEx，FedEx具有占领美国80%以上的数码快印市场份额的联邦金考，依托金考遍及全美浩繁社区的门店，其营业笼盖面积变得十分惊人。 2004年，FedEx以24亿美元收购了以一站式文件处置和商务办事闻名的金考快印公司。被收购之前，金考就依托美国强大的社会物流系统制造了强大的经 营收集，所以FedEx并不需要本人再去跨界运营此营业，渠道的拓展都交给“联邦金考”这个子公司本人运营，只是把原有的收发件营业整合到金考的日常工作中去罢了。无独有偶，DHL、UPS都通过收购大型社区连锁门店，完成了深切社区、中转客户的“快递+便当店”结构。
我问：这个就是你们说的能够买衣服鞋子的吗？
我当即用手机淘宝搜刮这个笋干，价钱差不多，69包邮。
回覆：这些商品其实还没有正式开通，具体价钱不克不及看这个标的，要以网站的现实价钱为准。
2、据我的暗里领会：速递易的签约布点上周都曾经冲破10000个了，虽然三泰公司一贯的低调，不言不语。可是，我仍是要速递易团队：比及岁尾落地的布点数达到12000个，再不推出令人面前一亮的“电商平台盈利方案”+“社区糊口办事平台”+“三泰独家领取平台”，那就真的节拍太慢了！比及来岁中落地布点达到2万多个，再不推出令人振奋的“社区金融办事平台”，那就真的让我们失望了！你们都给我们这些股东们再多多加把劲儿！今天股价跌了6个点，我还一身臭汗的跑去调研，连夜写了这么多的文字，赶紧多“总对总团签”几个巨头，前次彩糊口和惠糊口的合约，也放点利好出来，让我们都乐呵乐呵！丑媳妇总要见公婆的！
回覆：嗯，不是的，你扫描当前，间接进入这个公司的网站，你要在他的网站上下单采办。
这张图是2013岁尾为止，国内物流巨头的市场份额，目前在国内电商递送市场，“三通一达”占领了快要80%的市场份额，剩下的20%由顺丰、EMS等其他快递公司朋分。到了今天，我小我估量顺丰的18%市场份额可能更低。要晓得，昔时顺丰能够骄傲的声称：顺丰雄霸快递市场55-60%份额的！为何落到了这步地步？
顺丰为何起头和“屌丝快递”抢食吃呢？
后来的故事，大师都晓得了，电商爆炸性发大成长，顺丰骄傲的不愿降价，不愿垂头，以前拿不上台面的“四通一达”等五家屌丝快递，价钱低，肯合作，抓住电商迸发的三年，敏捷长大，都成为了和顺丰平起平坐的快递巨头。顺丰没吃到肉，只喝了汤，退守“写字楼高客单价+高端商务快递”市场，却发觉：这块市场也敏捷的被几个敌手蚕食。
我当即把有二维码的几个商品随机扫描，大要一共有16个商品能够扫描，我扫了6个，就发觉有2个商品的价钱，网站价钱远远低于告白上写的红色“顺丰价”。
本年起头，顺丰的变化起头，从不情愿接触风投本钱的顺丰，一贯低调行事的王卫；8月19日，顺丰获得首轮融资，三家有国资布景的集团获得了顺丰不跨越25%的股权。据悉，虽然具体金额尚未发布，但业内遍及相信，此次融资将成为年内最大规模的股权投资案例。其实，从2004年起，不断有风投、私募、国外投行等找王卫，表达投资顺丰的志愿，但王卫通盘婉拒或干脆避而不见。王卫此次却选择了最难缠的国资合作呢？具体缘由只要王老板清晰，此次融资，入股方别离是姑苏元禾控股、招商局集团、中信本钱三家具备国资布景的大鳄。此事激起了整个快递业的震动。
国内同业的程序无疑也会给顺丰带来不小的压力。客岁4月，中国邮政速递物流股份无限公司披露了招股书，将通过IPO募集资金99、7亿；本年5月，红杉本钱采办了中通速递此中一位股东的股权，股权数不跨越10%。对杉本钱的加盟，业界猜测中通会借此与上市拉上关系。
我问：我操作了电脑，这个和我在家猫买工具一模一样啊，我想问问，我在这里买和在家里买，到底有什么分歧？
王卫他想率领着顺丰，采用何种体例冲破目前的困局呢？
三泰速递易能否能够从中接收一点有用之处呢？
这家店就是尺度面积的店，10平方摆布，没有一件展现商品，全都是图片，大要45张图片，2台触摸平板，此中一台坏了，店里3个男孩子，有一个看起来黑瘦的腼腆男孩子，紧紧的跟着我，可是也不引见，我问3句，根基回覆我几个字，我也懒得写上来了。就是告诉我，初次加嘿店微信号，免费喝一瓶加多宝。
对照一下价钱是不是比顺丰里面的廉价良多。
“以物流为根本，逆袭电商”，王卫有三个招数。
旧事标签：快递
主打生鲜的“顺丰优选”和主打商务高端礼物的“顺丰尊礼会”，是王卫的三大回手之二。
回覆：加上试停业半个月了
在和那些包裹量庞大的皇冠级电商的合作方面，顺丰也是史无前例的热情，不只包裹价钱能够再次打折，还能够自动为皇冠电商免费供给仓储库房，这一切，高峻上的顺丰以前绝对是不屑一顾的，这些都是“屌丝快递”做的下三滥的手段！哼！
顺丰第一代“顺丰便当店”失败当前，了吗？没有。顺丰又一次把“便当店”概念升级，装修升级，推出“嘿店”！
1、起首就是运营成本！第一家店在城西商圈的焦点，第二家店在富贵的凤起贸易街，我查了一下，附近一般是年租30-40万摆布，一般都是一次性领取起码一年，押金2个月的，每个月2、2万房钱，4个员工+2个店长，月薪加上社保最低也要3万以上，加上装修、电费、收集等其他费用，这家店每个月一开门，就是6万元的硬性收入！平均每天2000元的成本，按照电商购物5%纯利的比例反推，这家店每天必需完成4万元的发卖额，才不会赔本。我亲耳听见此中一家店店长在和停业员对账，截止下战书6点，今天只要一笔106元的发卖！我告诉你，我们行业里的生意最好的“周大福珠宝店”，每天都不必然能卖掉4万元的黄金珠宝！你希望卖这些生鲜笋干咸鸭蛋大米能每天卖4万？？？？
顺丰王卫最初一招，也是他投入资金最多，我认为风险最大的，最失败的一招：顺丰便当店！
这两年面对“反腐”的场合排场，“顺丰尊礼会”惨败而归就不烦琐了。
2、我也看得出来：顺丰的算盘就是：我在这个社区占了一个点，我供给了一百多个展现你们商品的，相当于一百多个告白，你们的商品能够进驻我这个店面，我来给你们网站“引流”，带来庞大的流量！然后我收你们图片房钱，或者你们卖掉我抽佣金，或者你们干脆就锁定顺丰，给我快递费吧！我站在嘿店门口，心里假设我就是阿谁卖咸鸭蛋的老板，我情愿付几多钱，进驻这个奇异的店面？谜底很简单：你免费给我放告白，我就肯做，你想我给你付钱？你先做出真正的发卖额再说吧！也许会有人冲着顺丰的名气和画饼，给了第一期的告白费！我想，他必然不会续第二期费用了，坑爹啊！
终审讯决：维持一审二审审讯成果，宣判顺丰嘿店，死刑，缓期两年施行！疑惑除提前一年施行！也疑惑除王老板，提早认错收手，大概能够提前！
---我不敢想象：若是如许的嘿店都能，中国哪里还会有人做生意破产啊，也许你把驴粪球裹面粉用油炸一下，撒上白糖，当成家传西医药丸卖出去，都比嘿店盈利的机遇大！还自称“恭喜嘿客入侵杭州”，我只能说，王老板，你仍是先查杀一下本人的脑子，是不是被黑客入侵了！你快递身世，没有零售基因，就好好的虚心一点，多多测验考试，多多取经，动不动张口就是4000家，每家店启动资金起码就是40万元（年房钱+装修，还不算人工等）4000家店启动就是16个亿，4000个店运营一年就是起码40个亿！我真想晓得，这些钱都是股东们大风吹来的吗？你们拿这40亿入股三泰电子多好啊！（围观的人，你们笑个屁啊！）
我问：你们网上告白不是说有十几台IPAD操作吗？这两台只能让2小我用，其他人怎样办？干等啊？
顺丰活的不断很好吗？
各类本钱都不竭在快递市场网罗本人的“新宠”，与此同时，“四通一达”（申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递）等民营快递也在试图寻求持久成长之。申通、韵达则在鼎力奉行规范化、尺度化，抢占市场份额的同时发力办事。此外，国际快递巨头FedEx、UPS已获得国内快递运营派司，并逐步扩大运营范畴，起头在中国新一轮的攻城略地。这意味着，顺丰在国内、国际快件市场将与企业规模和办理程度更高的国际巨头短兵相接。
1、顺丰战术是严峻失误的，可是计谋没有错！社区办事平台的价值，不消再质疑，必然是接下来各大金融巨头，电商巨头，快递巨头，地产巨头，物业巨头的最无力的抢夺点！速递易的天时人地相宜占齐了！
杭州城西银泰对面“万家花城嘿店”
---展现的“顺丰价”和刷出来的收集价严峻脱节，这暴漏了顺丰在运营零售办理细节上的严峻缺陷！我是做发卖办理的，这种初级错误，是性质的！特别是在新店开业半个月时间内呈现这么多！几乎不敢想象！再一次为奇才而悲哀！
回覆：我听店长说，当前还会有3D立体试衣间，你看图片上，哪件衣服喜好，3D间接把衣服映照在你的身上，可酷了，
当然有：
---在国内所有的零售渠道，所有的零售业态内，我从没见过雷同“嘿店”样子的运营体例，我也丝毫没有感遭到这种业态的活力和生命力！我带妻子去银泰百货里买一双鞋子，几十个柜台，万万双格式，我妻子用了2个小时，试穿了一百多双，到最初幽怨的告诉我：她其实是挑不出对劲的格式！顺丰嘿店，你放在店里一双鞋子或者衣服的样品，或者干脆就是个图片，你感觉，社区里的女人们，大眼一扫图片，间接就掏钱买单？你认为她们是你亲戚啊！你认为这些穿戴顺丰T桖衫的黑瘦年轻人，可以或许给客人娓娓道来时髦的潮水？可以或许出数码产物的具体参数？可以或许告诉你这个放养的土鸡，为什么要198一只？醒醒吧，王老板，你嘿店系统从区域司理到店肆店长，我看没有一小我讲得清晰！你希望靠这些人成功的发卖出去商品？做发卖，最终靠的都是人！而不是二维码！
我们先看一个最新的报道：
回覆：对的，网站价钱天天变化的。
客岁，王卫率队，来到杭州求见马云，马云避而不见；又再次带队到深圳求见马化腾，马化腾避而不见。现实就是如斯的，你已经牛逼过，并不代表你永久牛逼！
其余商品都是以墙上图片的形式，并且大要只要三分之一的图片有二维码，其余的都是只要价钱，并且我发觉一个工作：有二维码的图片比力清晰，没有二维码的，边缘锯齿化很是严峻，很像是从网站上间接复制下来的图片，放大当前的结果，当然，这一点只是猜测。
至于为何5月18日，全国518家嘿店同时开业呢？据我小我领会：由于惨败收场的顺丰便当店，还有几百家房租都没到期，大部门都是在便当店的根本上，换换门面，继续试错！所以才能够一路开业。囧
顺丰内部已经提出一个标语：“顺丰就是中国的FedEx”，但顺丰却有着一个与FedEx完全分歧的成长布景，在自营便当店这一模式上，顺丰生怕会再一次惨败而归。缘由就是中美两国的国情完全分歧：
然后回家的上，我又来到了凤起与开国北交叉口的第二家嘿店。
以下是我今全国战书亲身来到杭州最大的一家“顺丰嘿店”和一家尺度面积的嘿店，现实进行的草根调研环境：
此刻顺丰活的仍是那么滋养吗？
我问：这些商品都还不错的样子，我此刻付钱能够买走吗？
临出门，我回头一笑，我问：你们铺开加盟吗？
对比中美两国电商和物流的成长，不难发觉一个风趣的特点：美国是先成立起很是成熟和强势的物流财产之后才呈现网购和电子商务，物流业在美国曾经成为一个寡头之间合作的财产，比来一次呈现的黑马也是降生于1971年的FedEx，与物流财产相婚配的根本设备和相关法令律例早已构成，尔后呈现的一系列电商企业都能够依托业已成熟的物流财产进行贸易运作。而中国的物流业，出格是快递行业，根基是跟着这三年电商网购的井喷而迸发的，其成长不断处于被动形态。也就是说电商处于绝对强势地位，物流处于弱势被动的。还看不懂，我打个例如：电商是的，物流是被的。只要电商指导物流，物流逆袭电商，这个目前看来在中国不成能！中国没有呈现垄断的物流寡头！这个票据你快递顺丰不做，申通做，申通不做，中通做，中通不做，圆通韵达天天都抢着做！！！
《每日财经报道》在快递行业一贯走“高峻上”线的顺丰速运，比来起头几次被曝出“自降身价”抢市场，并且抢的是以前公司涉猎并不多的电商递送市场。5月中旬起头，顺丰连续推出了不少针对电商的快件递送产物，包罗“电商速配”、“顺丰小盒”、“商盟惠”、“绿色通道”等。此中最为抢眼的是“顺丰小盒”，若是货色体积在1200cm3以内、分量在200g以内，就能够享受“同城8元、跨省价12元”的优惠价，递送价钱比顺丰的通俗快递降低了约30%。
回覆：嗯、对，良多白叟不会操作电脑的，我们这里就很便利的帮她们买工具啊
我问：那这些没有二维码的，我若何采办？
我们看一张图：
那必定是没有加盟了，哪个老板猪油蒙了心，掏钱加盟这个玩意儿啊！
我起头操作两头的2台触摸平板。（以前报道不是说用的都是高峻上的苹果ipad吗？怎样变成了盗窟机）桌面上的十几个“珍藏夹图标”，大要是“顺丰优选”和“康佳电视”“生鲜”“鞋子等，还有淘宝，天猫，点击进去，和我们日常平凡的网购页面一样。
---顺丰标榜的：O2O购物体验，诚恳说：完全没有！！！这两家店都外行人比力多的处所，我呆了半个小时内，连续走进来几位顾客，一般都是打个圈，扫几眼，不跨越10秒，回身就走了。员工仿佛司空见惯，懒得自动上前打招待，更别提什么互联网热情的引见了。这才是开业半个月啊！当前怎样办？
---办事人员不及格，不懂引见商品，不懂引见嘿店，不懂根基办事礼节；根基分歧一，媒介不搭后语，看得出没受过系统的培训；这一点折射出顺丰底子不注重培训办理！
总结来说：快递+便当店”模式要行之无效，其收集结构需要构成规模效应，快递订单的分离性需要普遍的连锁便当店收集。在没有合适收购对象的前提下，顺丰只能选择与现有合适的连锁便当店合作。因为社会化物流不敷强势，中国没有雷同美国如许依托强大社会物流系统成长出的社区门店系统，没有连锁运营的强大零售企业，即便顺丰想收购也没方针，只好发生了自建自营便当店的设法。
3、其次是基因问题：顺丰是快递行业的标杆，毋庸置疑！我也很他！可是，厨子就能够做好成衣吗？未必，或者说必然做欠好。这两家店，以我零售办理14年的从业经验来看，具有极为较着的几大硬伤：
那么，以顺丰为代表的物流企业，自营便当店能否是出呢?
我说：我是想先看看
中国古话：隔行如隔山！你认为你干的好厨子，就能做一个好成衣啊？不想当成衣的厨子，不是好司机！
我发觉有一个“试衣间”字样的小玻璃门，
我问：哪些是此刻网上没有的？
3、箱体上的二维码合作商家告白，据我的领会，曾经有几个地域的速递易起头合作了，我曾经委托了各地的泰子党们，拍摄照片，发上来给大师看看。仿佛成都有个“8小时生鲜网购”，还有上海有个什么农场，杭州有个上品扣头吧，早就和速递易合作了或者曾经在谈了，前次有个雪球伴侣发给我的，今天找不到了；速递易箱体是最适合做二维码告白的载体了，能够笼盖整个社区的网购用户！就拿我来讲，一般我家每周4个包裹，那就意味着我一周有四天间接接触速递易箱子，无机会看到吸惹人的商品展现告白，随手加载二维码，完成一次成功的“线下引流到线上”，水到渠成！可是，我这辈子，可能只会去“嘿店”这一次！再也不会想进去了。
我问：退货？为什么要退货？
回覆：一般不会呈现等的环境，此刻良多客人仍是先看看
这个空调被顺丰价是86元，我进了网站发觉是69元！大师能够间接拿出手机对着屏幕上的二维码扫一下，看看我说的是不是。
听说全杭州只要这家店由于面积大，有“实物商品展现”，展现的有一袋子大米，一袋子粉丝，一盒高档次的进口生果，1盒笋干，4盒咸鸭蛋皮蛋土鸡蛋，2瓶橄榄油，1瓶红酒，中兴手机A4告白牌一个，2台乐视电视机在播放农产物的告白，散养土鸡，每只198元！
我说：连电脑都不会用的白叟，你感觉他们会有领取宝账号吗？他们会有旺旺账号吗？会有网上银行账号吗？他们该当是更情愿去菜场或超市买吧，看得见摸得着？
我问：此刻淘宝京东买工具退货都很便利啊，领取宝啊，差评啊，还有呢？其他办事呢？
我问：那我干脆间接在家里电脑或者我的手机上下单好了，干嘛非得来你这里下单呢？
大白了吗？王老板，王卫仍是王卫，顺丰也仍是顺丰，可是这个江湖曾经不是几年前的江湖了。
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