成长路子：目前我们看到产物可开展的营业还很有局限，万科将的定位会决定其成长，仅仅是物业的线上弥补，仍是对于当地O2O有更大的野心？日前不断相关于万科做电商的会商，所以当地O2O必然不只限此，可是更多贸易勾当添加进来，起首面对的就是在线领取体例，是自建仍是合作？其次，万科物业缺乏对当地贸易消息整合的动力，所以目前产物只限于对商家的评价，可是这也是日后整合的根本。此刻还没有看到万科本人去做地推的勾当，不外万科有钱，可能会选择收购整合外卖等APP。
点评：大黄页，判定完毕。
2.B2C：顾客在网站下单，门店自提，可送货上门但收费。
嘿店的次要营业是虚拟商品的“柜台”，我们都晓得网购难以降服的问题，就在于不克不及现实接触到商品，购物体验往往打扣头，这也是实体店的依仗。实体店能优良的展现盒推销货物，可是成本高，库存压力大。嘿店想做全二者利弊，实体体验、削减展现成本、预定把握库存、加强购物体验，做电子商务的实物展现入口，二维码和图片成为商品展现的焦点平台。把嘿店作为人们当前离合的焦点点，消费行为在此完成，物流快递在此直达，社区办事在此处理。“嘿客”店内还有ATM机、冷链物流、团购\预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项营业，相当于一个社区网购便民糊口平台。
以物业代办署理为焦点，成长社区营业，就是此刻其他小区APP的功能他根基都有。社区的推广上物业有劣势，平台已上市，推广一点不差钱。
成长路子：按照目火线下零售业态的特点，京东划分了三种O2O成长模式：针对便当店、药店等采用“小店模式”，主打小店转型线上大卖场，扩展品类；针对超市和大卖场采用“生鲜模式”，主打基于线下冷链的生鲜配送；针对服装、箱包、家居家装连锁等采用“品牌专卖连锁”模式，主打上门试穿等增值办事。
6.家政垂直：云家政、e家洁
点评：自人阳在文章中提到：“有地产人士透露，彩糊口盈利并非来自于社区O2O项目，而是来自于物业托管的尾盘发卖。”按照花腔年通知布告的彩糊口上市材料显示，截至2014年4月30日，彩糊口集团已进驻全国78个城市，在相关城市订约办理465个室第社区，并为373个室第社区供给参谋办事。就利用体验看，除物业供给的泊车、维修等办事外，和大部门APP一样，大量功能没有到位，仍是大黄书一本，没有抓住用户的痛点，并且告白为主，没有消息参考价值低。最初吐槽一句，这么丑的APP我必然不会用。
表示现状：表示现状作为物风行业的龙头，顺丰进军社区O2O是有节拍有野心的，从结构顺丰嘿店到顺丰优选，顺丰起首就把握了社区O2O的两个命脉，生鲜配送和实体店。想仿照美国、日本、成熟的“便当店+快递“的形式，号称做中国的FedEx，无法中美电商和物流的成长汗青分歧，国内此刻曾经是电商引领物流的模式，物流的焦点感化是愈加主要，可是顺丰嘿店在零售发卖方面的表示还未跟上。
成长路子：将来，彩糊口将以深圳、上海、成都、西安、、广州等核心城市为焦点，
这里拔取了三品种此外弄法，顺丰本人开店，猫屋依仗阿里资本，京东和十家连锁便当店合作。
而察看产物，社区办事的根基模块通知布告、论坛、二手、拼车、宠物、家政等曾经搭建，可是具体功能大部门逗留在只要一个德律风号码，功能、办事没有细化。
以物业为核心的办事消息
表示现状：小区无忧创始人TangHenry，是前安居客副总裁，5月拿到数百万人民币的轮。“小区无忧”是糊口分类消息形式，把简单审核过的商户消息、德律风贴上去，形成一本大黄页。
表示现状：叮咚小区2014年3月上线，公司创始人梁昌霖曾先后运营了母婴行业的丫丫网和“妈妈帮”，遇瓶颈后“妈妈帮”母婴社交遇瓶颈后做O2O平台叮咚小区。岁首年月叮咚小区曾经拿到了一亿人民币的轮，此刻上海做大规模的宣传推广，上海地铁告白投放一个月达1200万。
以连锁便当店为核心的消费糊口圈
点评：“智能家居”功能使其合作劣势，但成本较高，需有相关硬件辅助实施，未安装硬件设备的居民，仅以无限电商功能，用户体验度不高。没有叮咚小区那么多钱，在市场推广拿用户和地推商家合作上不占劣势。
表示现状：京东继与陕西唐久开展O2O合作后，加鼎力度和快客、好邻人、良朋等十家便当店在15个城市展开合作，并可能进一步成长。两者合作会迎来共赢，其一，彼此做告白，便当店为京东做实体告白，品牌的彼此影响增值；其二，客户消息的互换和整合，用大数据的思维去做零售，将来将发生庞大的价值。其三，营销勾当，便当店接近用户但受场地，电商只能活跃于线上，线下推广成本高，两者合作能立异良多O2O的营销模式。
成长路子：与手机运营商合作，拨打可显示商户名称，且消息质量较高，是基于此弱关系链的纯消息办事，无社交和电商的支持，盈利标的目的不开阔爽朗，持久用户吸引力无限。
出格是英国最大的O2O电商Argos的经验值得自创，Argos笼盖2/3的英国度庭，通过“线下目次发卖”+“B2C”+“O2O”三种模式来满足消费者的分歧消费体例。其消费办事有三种：
成长路子：小区管家劣势较着，有手艺产物，是分歧于此外软件的劣势。可是，当地O2O的重点仍是办事，小区管家同是也是走大入口概念，融资根基用于产物推广。
点评：关于当地化O2O的弄法，到底是做垂直仍是大入口，是做精一个社区，仍是占领整个市场，不断具有争议。行业充实认识了当地O2O的价值，如许的大入口更是有吸引力，所以快速引来了大量资金。重金砸推广在上海也收到了必然的结果，可是就叮咚小区的产物
1.员门店目次式发卖：跨越700家，顾客到店查询目次，确定商品，付款，店后台仓库出库交付。
彩糊口的贸易模式是“物业办理+工程办事+社区增值办事”，把物业吃亏通过增值营业将公共资本变现。物业办理收取办理费10%的酬金，工程办事次要包罗为小区采买、安装和养护闸机、近程、楼宇对讲、报警器、泊车场安保等系统。
点评：起首，就邮包代收营业而言加盟店、合作商家的办事若何把控？此刻一些合作的便当店，做快递代收营业呈现了与客户发生争论的问题。此外，猫屋的模式可能面对法令问题，拜见虎嗅文章《物流最初500米，说说“猫屋模式”的法令风险》。其次，猫屋此刻的成长的喵商城次要还在卖生果，生鲜O2O这块市场不是接近用户就能做的，货源、质量把控、冷链物流，没有一项是猫屋的劣势。
点评：大地产商、物业做当地化O2O是最有劣势的了，可能良多互联网人会说他们没有互联网思维（听吐~）。可是万科的产物仍是不错的，APP就此刻曾经开展的办事来做，社区活跃度在同类使用中不算低。次要功能都是间接整合了物业的资本，万科有钱想找互联网团队做产物还不容易。但其成长程序相对于叮咚小区、小区管家这类使用较慢，对于做电商和周边商家，不知是等办事做好再上线，仍是没有乐趣，归正土豪就是有“我的地皮你进不来”的自傲。
据36氪的报道，梁昌霖暗示，“我们最后的物业、商家消息根基都是从网上扒取，简单验证就间接上线；业主的获取则通过我们100多人的线下地推团队，将上海划作片区，5人担任一个片区，到人流量稠密的商场、写字楼做勾当。”
“小区管家”次要依托其智能家居手艺，以手艺手段推进社区办理工作，修建社区办理、社区办事、智能家居的同一使用平台和通道。软件中“访客通行”和“智能家居”值得一提功能，“访客通行”是现状良多物业APP都能够做到的，但“智能家居”功能通过外接无线设备，能通过手机家里、店肆等环境，看白叟、看孩子，还能间接通话。
1.地产玩家：万科——住这儿
当地化O2O要选择线下落地，对于实物发卖为焦点的电商来说，最切近社区的便当店无疑使最好的选择。苏宁云商和当地便当店合作，京东合作一万多家便当店，阿里也在摆设社区着陆点，顺丰本人开起了三千又三千家店。保守零售行业市场起头缩水，也被电商成长趋向裹挟进来，沃尔玛启动便当店打算，深圳天虹也起头筹备便当店。
点评：可是垂直的糊口办事APP因为功能较单一，在用户推广和利用需求上有局限。例如云家政，我可能下了APP,联系好了办事，我和阿姨谈好，下次就不需要了，可能用完就会卸载掉。对于用户而言，云家政不会成为一个会被经常打开的入口，仍是若是能做到，有这个需求就会想到这个APP，曾经是成功了。产物垂直的APP可能不像大入口那么吸惹人，能敏捷上市、席卷上亿的投资，可是在一个行业内深耕细作，产物才是。
那么可能有问题，叮咚小区能不克不及缓一缓，先细化好产物？不成能，投资人花了那么多钱可等不起，所以叮咚小区只能拿注册量交差，这对产物成长是很的。
成长路子：叮咚小区拔取的是快速占领的推广模式，为了满足速度，用大量的资金做告白、地推获取用户，叮咚小区5月在启动扩展打算。目前正在成立引入第三方合作的事业部，接逐步接入商家、家政、拼车、租房等第三方O2O办事。在当地O2O办事模式上，叮咚小区选择做大入口概念，将来所有小区的所有需求都在一个APP里满足。
这一块是以物业办事和周边糊口消息两块营业为焦点，搭建整合消息和买卖平台。说当地化是“脏苦累”的活，在于周边零星贸易整合到线上和持久的办事把控。这块玩家中，地产、物业有着天然的劣势，问题在于保守办理体例到线上整合的改变，以及周边贸易的整合缺乏动力。而互联网公司特地做这个产物，具有与物业公司、街道对接的问题，需要依托当地资本。
社区增值办事则是彩糊口中最富想象力的板块，公共空间设置户外告白，出租房源中介营业等。还有彩糊口空间，即大米、瓶装水、食用油、生果等日常用品的展现售卖空间，并收取引见费。
1.物流玩家：顺丰（门店：顺丰嘿店）
4.手艺流：小区管家
有文章评论顺丰的概念是超前，其实并没有，我们此刻良多消费习惯都是商家营销推广打出来的山河。顺丰嘿店的问题不是手艺超前，而是大师没有习惯如许去消费，顺丰土豪地开了3万家店，可是没人感觉需要，只能是拿钱吊水漂。而习惯推广的重点是在顾客，从惹起关心到购物，最初构成采办习惯，这套概念在英美都获得了实践。
表示现状：创始人林义平，小区管家是其公司齐家科技的次要产物，由Web和APP构成，业主能够随时随地领受办理处消息，关心家里的平安环境。2013年11月轮，获深圳国富源数百万人民币投资；2014年3月A轮，获招科立异基金领投的万万元级投资。比来一次融资的资金，将用于市场推广勾当和公司的根基营运上。
两边各取所需，便当店具有了线上更多的展现空间、物流配送，在京东上开个旗舰店，很快就O2O了，还能享受京东带来的庞大流量。京东暗示向合作的连锁便当店了五大能力：包罗京东的会员系统、物流系统、供应链金融办事、采购系统、手艺系统。便当店为京东供给的是落地，起首，物流最初一公里的问题上，便当店的物流代收，仍是作为商品配送的直达点，都能加强对物流时间的节制。之后，还有良多立异的可能。
云家政通过自主研发的SaaS系统，供给家庭糊口办事发包平台，用户能够把糊口需求发布，平台间接婚配给能帮手的人。目前供给保姆、钟点工、月嫂、保洁等各类家政办事资本。通过为家政公司供给免费的自主研发的SaaS系统，实现对家政门店的阿姨、订单、雇主、财政的分析办理。已600余家家政公司签约，云家政构成了消息云端，累计了近8万名实名制家政人员。云家政系统日均订单量达70个摆布，线上办事客户约1万多单。
次要营业里有：包裹办事：电商包裹自提、预定派送、24小时自提柜；购物：挪动端生鲜购物、搜刮周边商铺，还有交换社区。
2.融资一亿：叮咚小区
成长路子：将来依托猫屋实体店开展线下O2O营业，此刻就每年卖卖阳澄湖大闸蟹，网站上搭建了生鲜营业的版块还十分无限，该模式或可依托阿里的买家大数据，向用户在线下精准投放商品试用。猫屋在深圳扎稳脚跟后，要向北上广等其他一线城市成长。目前猫屋仍未盈利，处于“用资金与时间改变消费习惯”的阶段，估计将来三年，猫屋将跟着社区邻人购物场景的改变而实现盈利。
现存问题：此刻最直观的问题就在嘿店实体体验上，纯真少数未经选择的商品图片的展现，体验还不如网购，店内未经培训的办事人员对购物习惯的指导没有起到协助。线验没有感遭到便利，以至不晓得这工具意义安在。嘿店晓得别人如许做成功了，但不晓得具体怎样做。
2.自建便当店玩家：猫屋（深圳市便民工程）
顺丰想通过便当店奉行线上线验式购物，趋向绝对是对的，可是怎样做没有想好，中国此刻电商已成天气，产物若何当地化，合适用户消费的痛点，还需要下大功夫，否则只能成为笑话。
3.大黄页:小区无忧
5.敏捷上市的彩糊口
表示现状：深圳市彩糊口办事集团无限公司（简称“彩糊口办事集团”）成立于2002年6月18日，总部设于深圳，是花腔年集团(中国)无限公司控股企业，是一家集物业办事、资产运营、社区办事为一体的科技型、分析型物业办事运营集团。APP在2013年6月上线，7月完成了700万美元的A轮，2014年6月，完成由奇虎360认购1000万美元作为基石投资者，并于6月30日在上市，彩糊口是行业内独一上市的公司，从首日开盘4港元每股，截止8月20日6.58港元每股。
目前专注成长社区O2O的贸易行为展开切磋，本文将遵照主要节点——涉及玩家——表示现状——成长路子——点评的逻辑，对O2O社区的成长示状进行清点。起首，还原O2O概念，即OnlineToOffline,社区O2O以社区为核心展开的糊口办事平台，涵盖浩繁门类，快递、社区消息、生鲜、外卖、家政、家教等等。就当地化办事这个事来说，主要节点是流量入口、线上平台、领取、物流、当地/上门办事。理清节点就看清了列位入场玩家的身世，这决定了其参战社区O2O的好坏势。
表示现状：云家政CEO薛帅，由上海家谐收集科技无限公司2012年7月起头运营，2012岁尾获得中本钱百万美元的融资，现已完成400万美金的A轮融资，估值达1亿元。
3.O2O办事：网站可查询附近门店商品库存，领会扣头后再购物。Argos三种模式根基笼盖了，所有的春秋段消费人群能顺应的习惯，网点多，购物便利。
表示现状：猫屋成长于深圳前海，创始人王戈，主在深圳开设了1400多店，拿到了本地便民办事工程的支撑，上线一月后与天猫办事站签订包裹自提和谈。不管能否认可阿里的布景，猫屋的次要营业仍是依托淘宝和天猫，很大程度处理了淘宝“双十一”的物流问题。除阿里外，四通一达也是猫屋的投资方。
表示现状：从产物上来看，这款APP办事于万科在全国的浩繁社区，目前并未完全。内容有社区结交、物业消息、相关办事和商家评价的功能。此中有此刻吵得很火访客的方可通行和邮包领取的功能，这两个功能实现了社区糊口挪动化，且前者只要物业才能做。也有保守的保修、物业账单、衡宇买卖等功能。社区勾当和结交这一块常有价值的，并且后期有勾当盈利的可能。
点评：与便当店合作，是同处于零售行业的电商很贴合的选择，淘宝、亚马逊、一号店都有相关的动作。可是在几个节点上，双发还在磨合博弈，例如京东在试水与便当店合作时，先选择了好邻人，可是京东要求好邻人利用京东的POS机，导致谈崩。从领取一点能够看到两边合作中的力量博弈，往后领取、物流整合、消息整合、营销整合、库存整合，包罗最间接的邮包代收问题，都需要深度磨合。跟着整合的深切，保守便当店可能沦为电商平台的展现店、库存店或者配送中的一环。
成长路子：同类产物还有腾讯投资的e家洁，这类APP专注家政或其他一个糊口办事范畴，产物上对办事细节有更好的研究。云家政此刻集中在上海地域成长，云家政并意外验考试绕过线下中介来供给办事，而是以其自助研发的系统，为家政公司带来办理效率的提拔和营业增量。假以时日，是不是能对上海地域的家政行业发生改变时值得等候的，从而激发整个行业程度向其倾斜。
成长路子：嘿店这一步还没走稳，顺丰又在谋求成立第三代便当店，定位为社区糊口办事平台，以O2O模式，力图将来落地三万家。顺丰此前曾对准CBD商圈和糊口社区，推出名为“嘿店”的线下连锁便当店，其方针数量也是三万家。新型顺丰店定名上与“嘿店”并无联系关系，同样主打中端室第区和办公楼区，整合了“商品预购、网购线验、便民办事、快件自寄自取、金融办事、试衣试鞋”等便当办事。供给物流、告白展现、虚拟发卖、预售、试衣间等多种办事。
而言，功能没有细化，商家办事没跟上来。有丫丫网、妈妈帮做社区的老根柢，叮咚小区本色就是分版块的小区在线社区，一个小区只靠一小我，很难有针对性细化。烧钱地推很容易，即便一亿也不经烧，若是产物没做好就急于抢人，抢到的用户也会流失。叮咚小区的本钱实力此刻还没牛到做一个大社区入口，再去收良多小的垂直，并且当地O2O的各项办事都在成长中，很难跟上叮咚小区这么快的成长速度。到时候办事跟不上，花重金拿下来的用户一流失，画的大饼就破了，可能面对资金链的断裂。
3.电商玩家：京东与十家便当店合作
京东成长当地O2O，可以或许测验考试上门体验式的办事，给消费者送服装类商品上门“试穿”，再以逆向物流能力收受接管，还有涉及保温、保暖能力的物流，这些都是京东O2O的“增值办事”。
小区无忧如许整合糊口办事消息的APP有良多，偏重点有分歧，可是因为都是要做大入口，办事没有细化，可是把社区办事的模块都摆满了，所以看起来很像。
从BAT大佬到创业者，从保守相关行业到互联网各方相关，都在此抢滩。但当地O2O不像打车软件，土豪砸抢改变领取习惯就好了，而是很脏很累的活，更不克不及一蹴而就，每个社区的资本整合和后期把控都是步步脚印去跑出来的。所以，这才有当地创业者和保守行业等玩家的机遇，多方力量一路改变我们的社区糊口体例，很难有一家能敏捷独大垄断全国，而可能是各占山头。
说热度，说趋向，说贸易价值，这些对于社区O2O而言都是不问可知的。谁能把握当地化办事的消费，几乎就掌控了一切从家庭出发的消费，用互联网的体例了我们的栖身糊口体例。“保守”这个词是对于互联网人，最为冲动。
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